Генеральный директор Saudi Arabian Airlines, Салех бин Насер Аль-Джассер, объявил о начале реализации плана компании под названием «SV 2020: Вместе мы определяем наше будущее», направленного на достижение более светлого будущего для национальной авиакомпании. Новое видение компании будет иметь глобальный масштаб, обеспечивать конкурентоспособность и иметь прочную коммерческую основу. Это объявление подвело итог трехдневной встрече в экономическом городе имени короля Абдуллы, на которой обсуждался стратегический план Saudia на 2015–2020 годы и программа преобразований, принятая высшим руководством, как основная тема следующего этапа.
Открывая встречу высшего руководства, Аль-Джассер отметил, что в истории компании есть чем гордиться, в том числе искренние усилия и выдающиеся достижения. Он сказал, что нынешнее направление развития – это изменения к лучшему на всех уровнях и во всех областях, включая индустрию воздушных перевозок, которая переживает значительные и быстрые преобразования, чтобы соответствовать новым тенденциям.
Он отметил, что у авиакомпании есть прочная основа, на которой можно улучшить результаты. Компания была реорганизована в отдельные предприятия и стратегические подразделения, что упростило управление и операционную деятельность и позволило ускорить изменения. Однако этого недостаточно: текущие темпы изменений не соответствуют изменениям в ожиданиях клиентов, решениям государственных регуляторов и тенденциям в отрасли.
Аль-Джассер выразил уверенность в том, что Saudia сможет достичь необходимых изменений в срок, возможно, даже раньше, благодаря своим сотрудникам, которых он назвал лучшей инвестицией компании. Он сказал, что у авиакомпании есть сильные стороны и прочная основа, которой нет даже у некоторых крупных компаний. «Мы хотим управлять достижением цели и использовать возможности», – сказал он, назвав процесс изменений необходимым и приятным, ведущим к желаемой цели.
Сулейман бин Абдулла Аль-Хамдан, президент Главного управления гражданской авиации и председатель Saudi Arabian Airlines, говорил о необходимости изменений к лучшему и о том, что авиакомпания должна принять новое видение, чтобы достичь того положения, которого она заслуживает. Он сказал, что это больше не просто вариант, а необходимость, чтобы соответствовать быстрым изменениям внутри страны и за рубежом.
Стратегический план предусматривает удвоение за семь лет тех результатов, которых авиакомпания достигла за свою 70-летнюю историю. Ее парк воздушных судов увеличится с 119 до 200 к 2020 году, увеличится количество мест, будут добавлены новые внутренние рейсы и открыты новые международные направления.
План также направлен на поддержание роста пассажиропотока за счет новых программ по улучшению услуг и впечатлений пассажиров от поездки. В прошлом году авиакомпания перевезла более 28 миллионов пассажиров.
Пятилетний план сосредоточен на выполнении всего необходимого для того, чтобы стать глобальной авиакомпанией, приверженной удовлетворению потребностей пассажиров, работающей на конкурентной основе в соответствии с принципами коммерческой деятельности под девизом «Родина – вокруг света». Он предусматривает наличие высококвалифицированного персонала, самых высоких стандартов безопасности и качества, большего количества учебных программ и развития навыков, снижение затрат, увеличение и диверсификацию доходов, оптимальное использование ресурсов и устранение всех факторов, которые могут привести к потерям.